Le phygital est un des outils le plus efficace de l’omnicanalité.

 

La communication d’aujourd’hui sollicite constamment les consommateurs et sur tous les canaux possibles.

De ce fait, leurs temps d’attention est de plus en plus faible et difficile à capter.

Plus le nombre de points de contact est élevé, plus vous avez une chance d’atteindre votre audience (encore faut-il qu’elle se souvienne du message).

 

Autrement dit, à l’instant où vous réussissez à capter votre audience, il est primordial que le message soit pertinent mais il faut aussi pouvoir apporter des indicateurs clés de performances (KPI) pour optimiser et adapter votre communication en fonction du comportement de votre audience face au message.

 

Sur le plan digital, il est simple de mettre en place une communication omnicanale pertinente grâce notamment au ciblage d’audience précis. Vous êtes assuré que votre communication va être diffusée à la bonne cible et au bon moment car VOUS l’avez défini au préalable et ce peu importe le canal digital choisi.

 

Vous pouvez facilement suivre les étapes du processus de conversion de votre cible, en partant de son exposition au message jusqu'à l'acte d’achat.

 

Pour votre communication physique, il est plus complexe de cibler votre audience mais surtout d’en tirer des résultats significatifs et des données pertinentes.

- Comment savoir si votre message à atteint la bonne cible ?

- Comment être capable de déterminer si votre cible a été touchée par le message ou s’il faut revoir la stratégie en place ?

- Comment m’assurer que mon budget investi dans votre communication in-store soit rentabilisé (ou va l'être) et dans le cas contraire savoir quels ajustements sont nécessaires ?

 

Aujourd’hui, avec une PLV traditionnelle, vous ne pouvez pas répondre à ces questions capitales.

 

Vous pouvez désormais profiter de la finesse et la précision de vos campagnes digitales du web sur votre point de vente. Les avantages du digital en physique.

 

Optimisez l’expérience client et la relation client en optant pour une PLV digitale.

 

Pourquoi opter pour de l’affichage digital ?

Cela vous permet de capter l’attention de votre cible plus efficacement : 75% des consommateurs se souviennent d’un affichage dynamique (contre 44% pour un affichage statique)*.

 

Pourquoi utiliser l’affichage digital sur votre point de vente et ne pas diffuser vos campagnes uniquement sur vos canaux digitaux ? 

Car 77% des consommateurs finalisent leurs achat dans un point de vente physique et non pas sur le périphérique ou à un arrêt de bus*.

 

En conclusion, se servir du digital dans votre stratégie de PLV vous permet de capter l’attention d’une façon plus pertinente et plus durable et d’analyser facilement les résultats et performances de vos campagnes afin de les optimiser. Tout cela en facilitant les ventes in-store.

 

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* L'affichage dynamique : quand la théâtralisation des magasins vient soutenir les ventes